大手拉小手依照国家关于跨境电商出台政策，在国内跨境电商试点城市保税区内设立大面积保税仓供海外商品仓储；大手拉小手于英国、德国、法国、荷兰、澳大利亚、韩国等国家驻有专业采购团队，最前线掌握海外热销品信息并提供正品海外货源；消费者于大手拉小手下完订单后，大手拉小手会将订单信息推送至保税仓库，分拣打包报关后通过国内物流发出。
大手拉小手的商业模式为跨境行业里从业者提供整套供应链服务。大手拉小手将做好整个后端的供应链，包括采购、国外至国内物流，仓储的打包分拣，海关报关，退换货等一系列服务，致力于做专业的后端服务商。